По всем вопросам можно написать или позвонить администратору Владимиру:
order@shamancats.com
+7 910 570 02 55
- На сайте много фотографий, и я немного запуталась. Какие работы можно купить?
- На сайте представлены все работы - и те, которые уже куплены, и те, которые проданы, и совсем новые. Если под работой есть кнопка “В КОРЗИНУ” - значит, работу можно купить. Если под работой написано “Продажа: …” - это значит, что кнопка “В КОРЗИНУ” появится именно в этот день и в это время. И тогда работу можно будет купить :) Новая коллекция появляется примерно раз в месяц.
- Как узнать, когда будет выложена новая коллекция?
- Подпишитесь на рассылку, и за несколько дней мы вышлем вам дату и время, когда новая коллекция будет выложена на сайте. Обязуемся не спамить - только объявления о новых коллекциях.
- Можно ли отложить работу, которая мне понравилась? Или купить ее до того, как она появится на сайте?
- К сожалению, работы нельзя отложить, забронировать или оплатить заранее. За исключением вещей стоимостью от 15 тысяч рублей. Пишите нам на почту order@shamancats.com
- Как можно купить украшение через сайт?
- Очень просто! Нужно возле понравившегося украшения нажать на кнопку “В КОРЗИНУ”, затем - на появившуюся кнопку “Оформить заказ”.
Далее нужно указать ваши данные (пожалуйста, указывайте рабочие e-mail и телефон, через них мы с вами будем связываться). Если вы в течение суток не подтвердите заказ (то есть, не будете отвечать на письма, звонки и смс), то мы будем вынуждены вернуть работу в магазин.
Если вы не хотите тратить время на то, чтобы вводить личные данные, то можно зарегистрироваться - тогда форма заказа будет заполняться автоматически.
- Как я могу оплатить свой заказ?
- Можно сделать перевод на счет Сбербанка, или через систему PayPal. Оплату необходимо сделать до ближайшей после оплаты субботы (когда мы отпраляем посылки), иначе мы вынуждены будем вернуть товар в магазин.
Обратите внимание, что работы, купленные на сайте, или выполненные на заказ, не подлежат возврату.
- Делаете ли вы доставку?
- Сейчас мы отправляем только по России. Пересылка стоит 500 рублей. Также возможен самовывоз из Рязани!