По всем вопросам можно написать или позвонить администратору Алёне:

order@shamancats.com

+7(929)684-81-30

 

- На сайте много фотографий, и я немного запуталась. Какие работы можно купить?

- На сайте представлены все работы - и те, которые уже куплены, и те, которые проданы, и совсем новые. Если под работой есть кнопка “В КОРЗИНУ” - значит, работу можно купить. Если под работой написано “Продажа: …” - это значит, что кнопка “В КОРЗИНУ” появится именно в этот день и в это время. И тогда работу можно будет купить :) Новая коллекция появляется примерно раз в месяц.

 

- Как узнать, когда будет выложена новая коллекция?

- Подпишитесь на рассылку, и за несколько дней мы вышлем вам дату и время, когда новая коллекция будет выложена на сайте. Обязуемся не спамить - только объявления о новых коллекциях.

 

- Можно ли отложить работу, которая мне понравилась? Или купить ее до того, как она появится на сайте?

- К сожалению, работы нельзя отложить, забронировать или оплатить заранее. За исключением вещей стоимостью от 15 тысяч рублей. Пишите нам на почту order@shamancats.com

 

- Как можно купить украшение через сайт?

- Очень просто! Нужно возле понравившегося украшения нажать на кнопку “В КОРЗИНУ”, затем - на появившуюся кнопку “Оформить заказ”.

Далее нужно выбрать способ, заберете ли вы украшение самостоятельно (самовывоз в Москве), или потребуется доставка, и указать ваши данные (пожалуйста, указывайте рабочие e-mail и телефон, через них мы с вами будем связываться). Если вы в течение суток не подтвердите заказ (то есть, не будете отвечать на письма, звонки и смс), то мы будем вынуждены вернуть работу в магазин.

Если вы не хотите тратить время на то, чтобы вводить личные данные, то можно зарегистрироваться - тогда форма заказа будет заполняться автоматически.

Мы отправляем по всему миру!

 

- Как я могу оплатить свой заказ?

- Можно сделать перевод на карту Сбербанка или карту Авангарда (Все реквизиты мы пришлем вам в письме), или через систему PayPal. Если вы заказываете курьерскую доставку Москве, то можно оплатить наличными.

 

- Делаете ли вы доставку?

- Мы отправим вам украшение почтой России, первым классом (это будет стоить 350-380 рублей для России и СНГ и 500 рублей для других стран). А если вы в Москве, то можем привезти его вам, куда пожелаете (это будет стоить 400 рублей). Или вы можете забрать его из пункта самовывоза (это бесплатно).

 

- Где находится пункт самовывоза?

- Это магазин "Мангазея". Он находится по адресу: ул. Никольская, д. 17, стр. 1  д/ц «Славянский», 3 этаж, комната 3.5 (станции метро: Лубянка, Площадь Революции, Охотный ряд, Театральная)

+7964 555 0382

Часы работы: с 11 до 20 по будням и с 13 до 20 по выходным.