По всем вопросам можно написать или позвонить администратору Алёне:

order@shamancats.com

+7 906 640 46 66

 

- На сайте много фотографий, и я немного запуталась. Какие работы можно купить?

- На сайте представлены все работы - и те, которые уже куплены, и те, которые проданы, и совсем новые. Если под работой есть кнопка “В КОРЗИНУ” - значит, работу можно купить. Если под работой написано “Продажа: …” - это значит, что кнопка “В КОРЗИНУ” появится именно в этот день и в это время. И тогда работу можно будет купить :) Новая коллекция появляется примерно раз в месяц.

 

- Как узнать, когда будет выложена новая коллекция?

- Подпишитесь на рассылку, и за несколько дней мы вышлем вам дату и время, когда новая коллекция будет выложена на сайте. Обязуемся не спамить - только объявления о новых коллекциях.

 

- Можно ли отложить работу, которая мне понравилась? Или купить ее до того, как она появится на сайте?

- К сожалению, работы нельзя отложить, забронировать или оплатить заранее. За исключением вещей стоимостью от 15 тысяч рублей. Пишите нам на почту order@shamancats.com

 

- Как можно купить украшение через сайт?

- Очень просто! Нужно возле понравившегося украшения нажать на кнопку “В КОРЗИНУ”, затем - на появившуюся кнопку “Оформить заказ”.

Далее нужно указать ваши данные (пожалуйста, указывайте рабочие e-mail и телефон, через них мы с вами будем связываться). Если вы в течение суток не подтвердите заказ (то есть, не будете отвечать на письма, звонки и смс), то мы будем вынуждены вернуть работу в магазин.

Если вы не хотите тратить время на то, чтобы вводить личные данные, то можно зарегистрироваться - тогда форма заказа будет заполняться автоматически.

 

- Как я могу оплатить свой заказ?

- Можно сделать перевод на счет Сбербанка, или через систему PayPal. Оплату необходимо сделать до ближайшей после оплаты субботы (когда мы отпраляем посылки), иначе мы вынуждены будем вернуть товар в магазин.

Обратите внимание, что работы, купленные на сайте, или выполненные на заказ, не подлежат возврату.

 

- Делаете ли вы доставку?

- Сейчас мы отправляем только по России, Украине и Беларуси. Пересылка стоит 500 рублей. Также возможен самовывоз из Рязани!